La société ELEO est spécialisée dans les systèmes de clôture, les garde-corps de terrasse et de balcon ainsi que les pavillons en fer forgé.
Nous produisons et vendons des produits faits à la main dans nos boutiques en ligne :
Notre offre sur eleo-cloture.fr comprend exclusivement des créations sur mesure de clôtures, portails et garde-corps, fabriqués selon les spécifications des clients.
Pour l’adaptation de nos modèles de base, nous utilisons un configurateur en ligne qui vous guide étape par étape dans la création. Nous sommes également heureux de vous aider dans la planification et la réalisation de votre projet de construction. Cela inclut, en plus de la planification des trajets, une assistance pour le montage, et nous mettons volontiers en relation avec des entreprises de montage dans votre région.
Le siège social se trouve dans la paisible Großheirath (OT Buchenrod) dans le district de Coburg, en Oberfranken.
Vous y trouverez notre siège ainsi qu’un espace d’exposition, que nous vous invitons chaleureusement à visiter !
Adresse :
ELEO GmbH
Ziegeleistraße 14
96269 Großheirath
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h à 17h
Afin de pouvoir vous conseiller au mieux, nous vous prions de bien vouloir nous contacter par téléphone à l’avance
Nous serions heureux de vous préparer une offre non contraignante. Afin de pouvoir vous conseiller au mieux, nous avons besoin de certaines informations pour l’élaboration de l’offre. Utilisez à cet effet notre configurateur en ligne pratique, qui vous guide étape par étape dans la création de votre modèle souhaité. Veuillez nous envoyer votre demande via le configurateur avec les dimensions des éléments dont vous avez besoin.
Veuillez laisser, en plus d’une adresse e-mail, un numéro de téléphone actuel afin que nous puissions vous contacter en cas de questions concernant votre demande.
Si vous rencontrez des difficultés lors de l’utilisation, veuillez vous adresser à notre service clientèle : envoyez-nous un e-mail, utilisez notre chat en direct ou utilisez notre formulaire de contact.
Nous serions ravis de vous accueillir dans notre showroom. Nous vous invitons chaleureusement à visiter nos locaux (Ziegeleistraße 14, 96269 Großheirath) – directement sur la B4 entre Coburg et Bamberg.
Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9h à 17h. Afin de pouvoir vous conseiller au mieux, nous vous prions de bien vouloir prendre rendez-vous par téléphone à l’avance.
Notre service chez ELEO Clôture comprend exclusivement la fabrication de produits sur mesure, réalisés selon vos spécifications (apparence, revêtement, dimensions). Chaque commande est examinée individuellement, coordonnée avec vous et n’est livrée qu’après approbation de la production.
Nous serions heureux d’examiner nos possibilités de fabrication. Veuillez envoyer votre idée sous forme d’esquisse à notre service clientèle ou faites-nous part de votre demande directement via le formulaire de contact.
Après avoir discuté de vos idées, nous évaluerons nos possibilités et vous répondrons dans les plus brefs délais.
Nous sommes heureux de vous proposer des poteaux adaptés pour le montage. Veuillez indiquer votre souhait dans le configurateur dans le champ de sélection « Les poteaux doivent-ils être inclus dans l’offre non contraignante ? ».
Si vous avez déjà reçu une offre sans poteaux, nous vous prions de nous envoyer un e-mail en demandant une nouvelle proposition avec les poteaux.
Nos portails sont compatibles avec tous les moteurs de portail courants. Beaucoup de nos clients font installer le moteur de portail par un électricien local ou réalisent eux-mêmes le montage.
En règle générale, une division asymétrique ne pose pas de problème. Seuls les portails courbés ne permettent pas toujours une division asymétrique. Veuillez nous faire part de vos souhaits correspondants lors de votre demande et, si possible, nous envoyer un croquis.
Nous serions ravis de fabriquer vos clôtures et portails en fer à nervure. Nos modèles de fer à nervure les plus populaires sont Ravenna et Roma, qui sont déjà fabriqués standard en fer à nervure. Cependant, nous réalisons également votre modèle personnalisé. Veuillez nous communiquer, à l’aide de notre configurateur, toutes les particularités que nous devons prendre en compte lors de votre demande.
Vous trouverez plus d’informations sur le processus de commande ici.
Bien sûr, nous pouvons également prendre votre commande par téléphone. Cependant, nous vous recommandons vivement d’utiliser notre configurateur en ligne pratique, qui vous guide étape par étape dans la création de votre modèle souhaité. Si vous rencontrez des difficultés lors de l’installation, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact. Profitez également de notre chat en direct – un membre de notre service client se fera un plaisir de vous aider !
Après avoir accepté notre offre non contraignante, vous recevrez un dessin technique de votre marchandise dans la semaine. En validant ce dessin de fabrication, la marchandise sera fabriquée sur mesure pour vous. Toute modification de l’article ne pourra plus être prise en compte à partir de ce moment-là.
La durée de fabrication dépend du volume des commandes saisonnieres et vous sera communiquée dans le cadre de notre offre. Actuellement, nous pouvons livrer les commandes après 12 à 16 semaines – avec une fabrication express optionnelle de 6 à 8 semaines.
Nos employés vous contacteront dès que votre commande sera terminée pour convenir d’un rendez-vous de livraison.
Les frais de livraison de votre commande dépendent de votre lieu de résidence ainsi que du poids des marchandises demandées et vous seront communiqués dans notre offre.
Remarque :
Pour nos clients suisses, nous prenons en charge les frais de dédouanement, la douane et la TVA à l’importation suisse.
Notre zone de livraison comprend régulièrement la France métropolitaine (hors territoires d’outre-mer et Corse), la Belgique, le Luxembourg et la Suisse. Sur demande, nous expédions également vos marchandises dans d’autres pays européens.
Dans de tels cas, veuillez vous adresser à notre service clientèle : envoyez-nous un e-mail ou utilisez le formulaire de contact pour convenir des modalités.
Bien sûr, vous pouvez récupérer la marchandise vous-même après sa fabrication dans notre entrepôt situé au Ziegeleistraße 14 à 96269 Großheirath (OT Buchenrod) près de Coburg.
Veuillez nous en informer à l’avance via le formulaire de contact ou par e-mail.
Vous trouverez un aperçu plus détaillé de nos adresses et coordonnées ici.
Actuellement, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir ce service. Cependant, nous travaillons d’arrache-pied à une solution pour vous tenir régulièrement informé de l’état de votre commande. Après la fabrication de votre marchandise, un membre de notre équipe logistique vous contactera immédiatement pour convenir d’une date de livraison.
La livraison de votre marchandise est toujours convenue avec vous par téléphone. Notre équipe logistique vous contactera dès que votre commande sera terminée pour fixer un rendez-vous de livraison sur place.
Nous proposons les options de paiement suivantes pour votre commande :
L’acompte pour votre projet est de 50 % de la valeur de la commande et doit être versé après confirmation de l’offre par virement bancaire ou PayPal. Le solde peut être réglé en espèces ou par carte EC lors de la livraison au transporteur. Alternativement, vous avez la possibilité de payer la totalité du montant à l’avance et de bénéficier d’une remise de 2 %.
Nous n’offrons actuellement pas la possibilité d’acheter sur facture.
Cependant, vous avez le choix entre deux méthodes de paiement alternatives :
Nous n’offrons actuellement pas de paiement échelonné.
À la place, vous avez la possibilité, après confirmation de la commande, de verser un acompte de 50 % et de régler le solde lors de la livraison. Alternativement, vous pouvez régler la totalité du montant par paiement anticipé avec 2 % de remise.
Contactez notre service client pour discuter de l’option de paiement qui vous convient.
Nous souhaitons offrir à nos clients une qualité premium pour un excellent rapport qualité/prix. Consultez régulièrement notre site web et renseignez-vous sur les offres actuelles. À intervalles réguliers, nous proposons différentes promotions de remise, vous permettant d’acquérir nos produits à des conditions attractives.
Un guide sur le fonctionnement du configurateur est disponible dans notre section d’aide.
La création dans le configurateur se fait en quelques étapes simples jusqu’à votre modèle personnalisé :
1 | Choisir un modèle de base
2 | Adapter la forme, la pointe et le revêtement
3 | Indiquer les dimensions
4 | Ajouter d’autres produits
5 | Envoyer la demande
Notre configurateur en ligne pratique vous aide à créer votre clôture, portail ou garde-corps personnalisé. Dans le configurateur, vous disposez des fonctions suivantes pour adapter votre modèle :
1 | Choisir un modèle de base :
Choisissez parmi différents modèles des catégories clôture, portail, portillon et garde-corps. Après sélection, vous pouvez personnaliser les produits selon vos souhaits.
2 | Adapter l’apparence et le revêtement du modèle :
Dans l’étape suivante, choisissez votre forme préférée parmi quatre options. En choisissant une pointe, vous ajoutez une touche personnelle à votre modèle, complétée par le choix d’un revêtement.
3 | Indiquer les dimensions :
Nous fabriquons toujours de manière individuelle et sur mesure pour s’adapter à votre situation. Indiquez-nous soit la longueur totale, soit les dimensions des éléments individuels. Vous pouvez également fournir un croquis indiquant les dimensions nécessaires.
4 | Ajouter d’autres produits :
Ajoutez ensuite d’autres produits et poteaux de fixation adaptés à votre demande. Vous avez le choix entre différentes variantes : poteaux à sceller, à visser ou pour des situations spécifiques – nous avons une solution adaptée à votre configuration.
5 | Envoyer la demande :
Avez-vous des questions ou des remarques ? Utilisez notre champ de notes pour nous fournir des informations sur votre situation, vos souhaits ou poser des questions générales. Remplissez ensuite le formulaire de contact. Vous recevrez une confirmation par e-mail et, dans les jours suivants, une offre non contraignante.
Notre service client est à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00. Nous vous aidons volontiers pour le mesurage de votre terrain. Si cette assistance ne suffit pas, il est possible de faire appel à un partenaire de montage pour une prise de mesures professionnelle.
Lorsque vous passez commande auprès de notre entreprise, les frais liés à la prise de mesures sont déduits de la valeur totale de la commande.
Si vous rencontrez des difficultés pour mesurer votre terrain, nous vous assistons volontiers. Nos partenaires de montage peuvent se rendre chez vous sur demande et mesurer votre terrain selon vos besoins.
Remarque : Les frais liés à la prise de mesures vous seront d’abord facturés. Si vous passez commande par la suite, ces frais seront déduits du montant final.
Si une distance sans poteaux est disponible, nous avons simplement besoin de la mesure de cette distance. Cela peut être fait à l’aide d’outils simples (par exemple, un mètre pliant ou un ruban à mesurer). La mesure est encore plus facile avec un télémètre laser, disponible à un prix raisonnable dans les magasins de bricolage.
Ensuite, nous calculerons pour vous les éléments nécessaires et les poteaux associés. Si vous fournissez une distance, vous n’avez pas besoin de calculer vous-même les poteaux et les intervalles, sauf en cas d’obstacles. Dans ces cas, nous vous conseillons d’ajouter un croquis approprié à votre demande ou de contacter directement un conseiller clientèle.
Si vous possédez déjà des poteaux en maçonnerie ou en acier, nous avons besoin de deux informations pour effectuer le calcul :
1 | Veuillez indiquer la « dimension entre montants » (parfois appelée largeur ou distance libre). Mesurez la distance entre les deux parois des poteaux.
2 | Indiquez également la hauteur de vos poteaux, nécessaire pour calculer les hauteurs des éléments en tenant compte de l’espace de montage au sol.
Conseil : Pour plus de précision, mesurez la dimension entre montants une fois en haut et une fois en bas des poteaux. Les poteaux existants peuvent bouger légèrement avec le temps, ce qui peut entraîner des écarts à prendre en compte à l’avance.
Les indications de mesures prêtent souvent à confusion, surtout si aucun poteau n’est encore installé. Voici les points essentiels pour indiquer vos dimensions :
1 | La « dimension entre montants » ne correspond pas à la largeur des éléments individuels de clôture, portail ou portillon.
Comme nos produits sont fixés à l’aide de trous oblongs, vis à œil et plaques de montage, un espace de montage doit être prévu. Selon la gamme de produits, des espaces spécifiques doivent être soustraits de la dimension entre montants. Pour les éléments de clôtures et garde-corps, l’écart total est de 2 cm, pour les portillons de 6 cm et pour les portails doubles de 12 cm. Dans notre configurateur, il vous sera demandé d’indiquer la dimension entre montants, c’est-à-dire la distance immédiate entre les poteaux. Dans votre offre non contraignante, ces écarts sont automatiquement déduits des éléments individuels. La dimension entre montants ainsi que la largeur des éléments sont listées dans votre devis.
2 | La dimension entre montants ne correspond pas à la largeur totale d’une clôture.
La dimension entre montants correspond à la distance entre deux poteaux. Si vous planifiez une longueur totale, vous devez additionner la largeur des poteaux ainsi que les espacements de montage pour les éléments de clôture. La largeur totale inclut les poteaux et les espacements de montage.
3 | La « dimension entre montants » équivaut à la « largeur entre montants ».
Les termes « dimension entre montants » et « largeur entre montants » désignent essentiellement la même mesure. Nous vous demandons, dans notre configurateur, d’indiquer la largeur entre montants ainsi que la hauteur de votre système de clôture, portail ou garde-corps individuel. Pour chaque commande, nous vous fournissons un dessin technique après validation, précisant les dimensions des éléments commandés.
Le terme « dimension entre montants », souvent appelé aussi « largeur entre montants », désigne la distance entre deux poteaux, quels que soient les caractéristiques des poteaux, par exemple leur type ou leur largeur/hauteur.
Nos systèmes de clôtures peuvent en principe être adaptés aux pentes ou inclinaisons. Toutefois, la fabrication de ces produits sur mesure nécessite une prise de mesures précise, indiquant l’inclinaison ou la pente en degrés, en pourcentage ou en centimètres.
En cas de situation complexe, contactez notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider à planifier. Vous pouvez contacter nos conseillers par e-mail, via le chat en direct ou via le formulaire de contact.
Vous trouverez une description pour l’installation de nos produits dans notre espace de connaissances. Nous recommandons généralement que nos clôtures, portails et garde-corps soient fixés par une entreprise spécialisée. Selon vos compétences manuelles, une installation par vous-même est possible – toutefois, nous ne pouvons garantir les éventuels dommages causés par une mauvaise installation (par exemple, des phénomènes d’érosion ou une fatigue des matériaux).
Pour une installation effectuée par vos soins, veuillez respecter les règles de base suivantes :
1 | Respectez scrupuleusement les distances prescrites entre les poteaux nécessaires à l’installation de nos produits. Un schéma technique avec les dimensions exactes est fourni avec la livraison de votre commande.
2 | Installez vos poteaux correctement, en respectant les distances prescrites, la mise à niveau horizontale/verticale et en utilisant le matériel de fixation approprié. Pour les poteaux à sceller dans le béton, respectez les temps de séchage indiqués par le fabricant..
3 | Ne fixez jamais les clôtures, portails et garde-corps sous tension. Le respect des distances prévues entre les poteaux ainsi que l’installation correcte des vis à œil, trous oblongs et plaques de montage sont essentiels.
4 | Assurez-vous de la solidité des vis et écrous. Ne serrez jamais les vis avec une force excessive – un serrage manuel suffisant est généralement adéquat.
5 | Consultez attentivement nos instructions de montage, actuellement disponibles sous forme de texte. Si vous avez encore des questions après avoir consulté ces pages, veuillez vous adresser à notre service clientèle par e-mail : serviceclient@eleo-cloture.fr ou utiliser le formulaire de contact.. Nous sommes là pour vous aider !
« Vous trouverez un guide détaillé pour l’installation de nos produits à l’adresse suivante. Si vous avez encore des questions après l’avoir parcouru, veuillez vous adresser à notre service clientèle par e-mail, par chat en direct ou via le formulaire de contact. Nous serons ravis de vous aider ! »
Pour certains produits, le matériel de fixation n’est pas inclus dans la livraison. Cette absence n’est pas faite pour vous contrarier, mais s’explique par le fait que le choix du matériel de fixation dépend largement du support et de l’environnement d’installation.
Veuillez demander conseil à un professionnel pour connaître les exigences en matière de fixation lors d’une installation par vous-même. Le spécialiste pourra vous donner des conseils utiles sur le choix du matériel adapté (par exemple, vis, chevilles, rondelles, tiges filetées, etc.).
Selon la situation initiale, différents types de poteaux sont nécessaires pour l’installation de votre clôture, portail ou garde-corps. Nous distinguons les poteaux (1) à sceller dans le béton, (2) à visser et (3) à fixer sur des poteaux en pierre ou en maçonnerie existants. Pour les garde-corps, une fixation frontale ou inférieure est courante.
Chaque type de poteau nécessite une méthode d’installation spécifique et appropriée, qui doit être réalisée par deux personnes.
L’installation de nos produits par des particuliers est fondamentalement possible. C’est pourquoi nous fournissons des conseils pratiques pour une installation correcte dans notre section dédiée à l’installation. Cependant, nous recommandons que la personne ait déjà une expérience en bricolage. Des erreurs graves lors de l’installation peuvent entraîner des problèmes (par exemple, la formation de corrosion ou la fatigue des matériaux), pour lesquels nous ne pouvons offrir de garantie.
Nous ne proposons pas de service d’installation propre à notre entreprise, mais depuis la création de notre société, nous avons établi d’excellents contacts avec des partenaires de montage dans la région DACH.
Nous serons heureux de vous mettre en contact avec une entreprise artisanale adaptée. Contactez-nous en cas de besoin : écrivez-nous un e-mail avec votre demande ou utilisez notre service de chat en direct. N’hésitez pas à utiliser notre formulaire de contact
Nous proposons nos produits en fer forgé avec trois types de revêtements différents :
Dans sa version la plus simple, nous livrons nos produits en fer brut non traité, qui développe une patine rouillée due aux intempéries après un certain temps. En deuxième option, nous proposons un revêtement galvanisé à chaud qui offre une protection avancée contre la corrosion grâce à son éclat argenté. La version la plus haut de gamme est un revêtement en poudre thermodurcissable (thermolaquage), proposé par défaut en DB 703 avec effet mica de fer.
Bien entendu, nous appliquons également un revêtement dans la couleur de votre choix – il est généralement possible de réaliser un thermolaquage dans n’importe quelle teinte RAL.
Une description détaillée de chaque type de revêtement ainsi que leurs avantages et inconvénients est disponible dans notre espace de connaissances sous la rubrique Revêtements.
Une surface non traitée est appréciée par les clients pour son esthétique. Avec le temps, la surface développe une patine rouillée vivante, car l’humidité déclenche le processus chimique d’oxydation. Malgré la corrosion qui s’installe, cette option garantit une stabilité maximale du matériau.
Une surface galvanisée à chaud offre une protection spéciale contre les effets de corrosion (formation de rouille). Lors de la galvanisation, une couche d’alliage se forme en immergeant la pièce dans un bain de zinc fondu (450°C). Ce revêtement protège durablement le matériau contre la corrosion et les influences environnementales. En général, une couche de zinc est brillamment argentée au début, mais une patine naturelle se forme avec le temps, rendant l’aspect légèrement plus sombre et mat.
Pour la variante thermolaquée, nous utilisons un procédé dit Duplex. Cette méthode de revêtement garantit un scellement durable grâce à un procédé KTL moderne (cataphorèse). Cette base permet l’application optimale de la poudre de revêtement, offrant une protection efficace de la surface, une esthétique attrayante et une longue durée de vie de la pièce.
Une description détaillée de chaque type de revêtement ainsi que leurs avantages et inconvénients est disponible dans notre rubrique Services, sous le point Revêtements.
De nombreux clients souhaitent une formation rapide de la patine rouillée caractéristique des pièces non traitées, qui donne une surface vivante aux produits en fer forgé. La rouille est un produit naturel de corrosion qui se forme lorsque le fer entre en contact avec l’eau et que le processus chimique d’oxydation se produit en présence d’oxygène. Ce processus commence au fil du temps, sans intervention extérieure. L’humidité ambiante déclenche ce processus de manière inévitable – les intempéries telles que la neige, la pluie ou le brouillard accentuent davantage l’évolution de la surface.
Remarque : Nous comprenons tout à fait votre souhait d’une formation rapide de la patine. Cependant, nous déconseillons toute accélération artificielle et intentionnelle de ce processus, car l’oxydation, bien qu’esthétiquement attrayante, reste un processus chimique de dégradation. Avec un peu de patience, vous profiterez bientôt de l’évolution constante de la patine.
Bien entendu, nous proposons volontiers nos produits dans la couleur de votre choix – un thermolaquage dans n’importe quelle teinte RAL est fondamentalement possible.
Nos produits en fer forgé fabriqués à la main sont réalisés en acier de haute qualité. Les traverses sont fabriquées en matériau massif, garantissant une grande stabilité. Les barres sont en tubes creux de 16 mm avec une paroi de 1,5 mm d’épaisseur. Si vous choisissez le revêtement « galvanisé à chaud », nous les fabriquons en version entièrement massive avec un diamètre de 12 mm. Sur demande et moyennant un supplément, nous proposons également les versions « thermolaquées » et « non traitées » en version massive.
Il est difficile de donner une estimation précise de la durabilité des produits en fer forgé. Selon l’emplacement de l’ouvrage, les conditions environnementales varient et influencent différemment le matériau. En règle générale, nous garantissons une qualité de produit optimale, avec une corrosion progressive soit souhaitée (rouille noble), soit protégée sur le long terme contre les effets des intempéries grâce à nos options de revêtement (galvanisé à chaud ou thermolaqué).
Consultez notre espace de connaissances pour découvrir les avantages de nos procédés de revêtement et vous faire une idée des bénéfices de nos finitions !
Le fer et l’acier sont souvent confondus. Le fer est un métal pur, noté « Fe » (Ferrum, du latin pour fer) dans le tableau périodique des éléments. L’acier, en revanche, est un alliage métallique, c’est-à-dire une combinaison de différents métaux (notamment fer, chrome, nickel, silicium et carbone). Le fer constitue la majeure partie de l’acier – entre 97 et 99 %. Une différence essentielle réside dans la malléabilité des deux métaux. Alors que la fonte ne peut plus être déformée après durcissement et devient cassante sous contrainte, l’acier peut être travaillé et formé en fonction de sa composition.
Les métaux ferreux se caractérisent par leur fonctionnalité et leur grande durabilité. Cependant, ils sont tous sensibles à la corrosion en présence d’humidité. Si certains clients apprécient la formation de la patine rouille typique, d’autres souhaitent éviter au maximum ce phénomène. C’est pourquoi ELEO propose différents types de revêtement (par exemple galvanisation à chaud ou thermolaquage) pour protéger la surface du matériau contre la corrosion.
Pour les pièces commandées sans traitement chez nous, des traces de corrosion apparaîtront avec le temps. La formation de cette patine est généralement souhaitée par les clients. La patine rouille, appelée rouille noble, confère à votre modèle un aspect classique et romantique.
Si vous souhaitez une protection durable contre la corrosion, nous vous recommandons une finition galvanisée à chaud ou thermolaquée. Ces deux revêtements résistent aux intempéries pendant de nombreuses décennies.
Pour plus d’informations sur nos revêtements de surface, consultez notre espace de connaissances sous la rubrique Revêtements.